CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si no estás satisfecho/a con tu compra, ¡no te preocupes! Tienes dos opciones:

1. CAMBIOS

Se aceptan cambios en un periodo de 15 días desde el momento en que recibes el pedido, pero los productos deben estar en perfectas condiciones y sin haber sido usados. No se aceptan cambios de pendientes por motivos de higiene. 

2. DEVOLUCIONES

También se aceptan devoluciones en las mismas condiciones que los cambios. No se aceptan devoluciones de pendientes por motivos de higiene. 

PASOS A SEGUIR

Para poder llevar a cabo tanto el cambio como la devolución de un producto, deberás ponerte en contacto con nosotras a través de la ventana Contacto o a través del correo carmendiazcalados@gmail.comindicando el número de pedido de la compra. 

Una vez comprobado que el producto está en perfecto estado, se procederá a realizar la devolución del coste del producto o el cambio del mismo. Los gastos de envío corren a cargo del cliente en todo momento. 

Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos a través de la ventana Contacto o a través del correo carmendiazcalados@gmail.com.